La sécurité est toujours notre priorité
Chez Toi-Toys, nous accordons une grande importance à la sécurité de nos produits. Récemment, l'attention s'est portée sur la présence possible d'amiante dans le sable de jeu. Bien que nous n'ayons jamais été confrontés à ce risque spécifique auparavant, nous avons immédiatement pris des mesures.
Par mesure de précaution, nous avons fait tester tous nos articles en sable par un laboratoire certifié. Les résultats ont montré que l'un des articles testés était positif, ce qui signifie qu'il contient de l'amiante. Il s'agit de l'article 35886Z PUFFERZ Figurine Puffer en sable - extensible 33 cm 264 g 6 ass.
Nous regrettons ce résultat ; la sécurité de nos jouets est toujours notre priorité absolue. Nous ne vendrons bien sûr plus cet article et avons immédiatement lancé une campagne de rappel. Nos autres articles en sable sont conformes aux normes de sécurité et peuvent être utilisés en toute sécurité.
Nous accordons une grande importance à la transparence et mettons donc à disposition les rapports d'essai officiels sur simple demande. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected].
Q&A – Amiante – sable de jeu et rappel
Des contrôles supplémentaires ont révélé qu'un produit spécifique contenait de l'amiante. Par mesure de précaution et conformément à la réglementation, nous avons immédiatement lancé une campagne de rappel.
Le rappel concerne exclusivement le produit suivant :
PUFFERZ Figurine souffleuse de sable - extensible 33 cm
Numéro d'article : 35886Z
EAN : 8714627012316
Les autres produits ne sont pas concernés par ce rappel.
La quantité d'amiante mesurée dans ce produit spécifique était faible. L'amiante ne présente un risque pour la santé que lorsque des fibres sont libérées, inhalées et exposées pendant une longue période. Compte tenu du type de produit, toute exposition est limitée et occasionnelle. Néanmoins, les fibres d'amiante ne sont pas autorisées dans les produits de consommation. C'est pourquoi nous avons immédiatement lancé une campagne de rappel par mesure de précaution. La sécurité des enfants est toujours notre priorité absolue.
Nous demandons aux consommateurs de ne plus utiliser ce produit. Il peut être rapporté au magasin ou notre service clientèle peut être contacté afin de trouver une solution appropriée.
Oui, d'autres produits à base de sable de jeu ont été testés de manière indépendante selon des méthodes d'analyse européennes reconnues. Aucune trace d'amiante n'a été détectée. Nous continuons à contrôler activement nos produits.
Nous avons :
- Mis en place des contrôles supplémentaires des sources et des fournisseurs ;
- Mis en place des procédures de test supplémentaires ;
- Renforcé les contrôles qualité internes.